Obchodné podmienky

1. Čo služba je

Služba je online nástroj pre osobných trénerov (vedenie klientov, tréningové plány, strava, miery, check-iny, kalendár, chat) a pre ich klientov (zapisovanie tréningov, jedál, váhy, komunikácia s trénerom). Služba nie je zdravotnou starostlivosťou ani náhradou lekára či výživového poradcu. Odporúčania v aplikácii pochádzajú od trénera, nie od prevádzkovateľa.

2. Testovacia prevádzka

• Služba je v testovacej prevádzke. Počas nej ju tréneri aj klienti používajú bezplatne; prístup k registrácii trénera je na prístupový kód od prevádzkovateľa.
• Služba sa poskytuje „tak, ako je“. Môže obsahovať chyby, funkcie sa môžu meniť, pribúdať alebo dočasne nebyť dostupné. Údaje pravidelne zálohujeme; dôležité údaje si môžete kedykoľvek stiahnuť v Nastaveniach → Účet a súkromie.
• Platené predplatné sa počas testovacej prevádzky neúčtuje. Pred jeho zavedením oznámime ceny a podmienky aspoň 30 dní vopred v aplikácii alebo e-mailom; bez vášho výslovného súhlasu sa nikto automaticky nestane platiacim používateľom.
• Spätnú väzbu (pripomienky, nápady, hlásenia chýb) môže prevádzkovateľ bezplatne použiť na zlepšenie služby.
• Testovaciu prevádzku môže prevádzkovateľ ukončiť; o ukončení vopred informuje a umožní stiahnuť údaje.

3. Účty

• Trénerský účet si vytvára tréner registráciou (e-mail alebo Google). Klientsky účet vzniká len prijatím pozvánky od trénera; klient patrí práve jednému trénerovi.
• Za bezpečnosť hesla a činnosť pod svojím účtom zodpovedá používateľ. Účet je osobný a neprenosný.
• Používateľ musí mať aspoň 16 rokov; mladší len so súhlasom zákonného zástupcu.
• Tréner zodpovedá za to, že klientov pozýva s ich vedomím a že s ich údajmi nakladá v súlade s právom.

4. Predplatné trénera

• Nový trénerský účet má 14-dňové skúšobné obdobie zadarmo bez zadania karty s plným prístupom.
• Po skúšobnom období platí bezplatný plán Free (najviac 2 aktívni klienti). Plán Pro (19 € mesačne, do 15 klientov) a Studio (39 € mesačne, bez limitu) sú platené mesačne vopred. Ceny sú konečné; ak sa prevádzkovateľ stane platiteľom DPH, uvedie ceny s DPH.
• Platby spracúva Stripe; prevádzkovateľ nemá prístup k údajom karty. Predplatné sa automaticky obnovuje každý mesiac, kým ho tréner nezruší v Nastaveniach → Predplatné (portál Stripe). Po zrušení platí plán do konca zaplateného obdobia; peniaze za nevyužitú časť sa nevracajú, s výnimkou zákonného práva na odstúpenie.
• Pri prekročení limitu klientov (napr. po skončení skúšobného obdobia) tréner nemôže pozvať ďalšieho klienta, kým plán nezvýši; existujúci klienti a všetky dáta zostávajú dostupné.
• Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od začiatku plateného predplatného bez udania dôvodu e-mailom na kontaktnú adresu; vráti sa pomerná časť za nevyužité dni.
• Pre klientov je používanie služby bezplatné; odplatu za tréningové služby si tréner s klientom dohaduje mimo aplikácie.

5. Pravidlá používania

• Je zakázané používať službu na nezákonné účely, obťažovanie, šírenie nevhodného obsahu, pokusy o prístup k cudzím údajom alebo narúšanie prevádzky.
• Obsah, ktorý vložíte (plány, fotky, správy), zostáva váš; prevádzkovateľovi udeľujete len právo ho ukladať a zobrazovať v rozsahu potrebnom na fungovanie služby.
• Prevádzkovateľ môže pri porušení pravidiel účet pozastaviť alebo zrušiť; o dôvode používateľa informuje.

6. Dostupnosť a zodpovednosť

• Služba je poskytovaná „tak, ako je“. Prevádzkovateľ sa snaží o nepretržitú dostupnosť, ale nezaručuje ju; plánované odstávky oznámi vopred, ak je to možné.
• Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah tréningových a stravovacích odporúčaní trénera ani za zdravotné následky cvičenia. Pred začatím tréningového programu sa poraďte s lekárom.
• Výživové hodnoty potravín z databázy sú orientačné.
• Zodpovednosť prevádzkovateľa za škodu je obmedzená na sumu zaplatenú za predplatné za posledných 12 mesiacov; to neplatí pre škodu spôsobenú úmyselne alebo pre nároky, ktoré zákon obmedziť nedovoľuje.

7. Ukončenie

• Účet môžete kedykoľvek zmazať v Nastaveniach → Účet a súkromie. Údaje a fotky sa natrvalo odstránia; trénerovi zostane len anonymný počet zmazaných klientov.
• Zmazaním trénerského účtu sa jeho klienti odpoja (ich vlastné záznamy im zostanú) a predplatné sa ukončí.
• Prevádzkovateľ môže službu ukončiť s výpoveďou aspoň 30 dní; používatelia dostanú možnosť stiahnuť si svoje údaje.

8. Osobné údaje

Spracúvanie osobných údajov upravuje samostatný dokument Ochrana súkromia, ktorý je súčasťou týchto podmienok.

9. Zmeny podmienok a rozhodné právo

• Prevádzkovateľ môže podmienky zmeniť; o podstatných zmenách informuje v aplikácii alebo e-mailom aspoň 14 dní vopred. Pokračovaním v používaní so zmenami súhlasíte.
• Vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov (zoznam vedie Ministerstvo hospodárstva SR).
• Kontakt: benkoimrich@gmail.com.